Fluxos de conversa
Monte um roteiro de atendimento que começa na primeira resposta ou por palavra-chave: envia mensagens, espera, segue por condições e passa para um atendente quando precisa.
Global Disparos, o SaaS de campanhas da Virtus Partners
Sua lista de contatos vira conversa no WhatsApp.
Importe a planilha, personalize a mensagem e dispare campanhas com fila e agendamento. Depois, veja quem recebeu, quem leu e quem respondeu.
- Enviada
- Entregue
- Lida
- Respondida
- Ilustração: cada ponto é um contato.
O gargalo da prospecção
Prospectar pelo celular não escala.
-
A
A lista de transmissão só chega a quem salvou o seu número.
O lead novo, que ainda não te conhece, fica de fora justamente na hora de prospectar.
-
B
Cada contato vira uma tarefa manual.
Abrir a conversa, colar o texto, trocar o nome, enviar. Repetido centenas de vezes, o dia acaba antes da lista.
-
C
Sem registro, a próxima campanha repete os erros.
Sem saber quem recebeu, leu ou respondeu, não há como decidir com quem insistir nem o que mudar na mensagem.
Como funciona
Da planilha à campanha em quatro etapas.
-
01
Importe
Envie um arquivo Excel ou CSV. O sistema valida os dados, padroniza os números, remove duplicados e guarda campos personalizados.
-
02
Segmente
Organize os contatos em listas e fale com cada grupo do jeito certo: clientes, leads de um evento, quem não compra há meses.
-
03
Personalize
Escreva modelos com variáveis e confira a pré-visualização. O nome e os dados de cada contato entram na mensagem.
-
04
Dispare
Agende a campanha e deixe a fila cuidar do envio. Pause, retome ou cancele quando quiser, e falhas são reenviadas sem duplicar mensagem.
Telas ilustrativas, com dados fictícios.
Acompanhamento
Cada mensagem deixa rastro.
O painel mostra o status de cada envio e guarda as respostas em conversas. Relatórios e exportação mostram onde insistir: em quem leu e ainda não respondeu, e em quem respondeu e está pronto para o próximo passo.
- 01Enviada
- 02Entregue
- 03Lida
- 04Respondida
Exemplo ilustrativo do caminho de uma mensagem.
Depois do disparo
A conversa continua sozinha, e nada se perde.
Quando o lead responde, o Global Disparos atende, organiza e avisa a sua equipe. Você monta as regras uma vez e elas trabalham em toda campanha.
Automações
Regras do tipo “quando isto acontecer, faça aquilo”. Quando o contato responde, recebe uma etiqueta ou muda de etapa no funil, o sistema etiqueta, move no funil, envia mensagem ou chama um webhook.
CRM e caixa de entrada
As respostas chegam numa caixa de entrada da equipe e cada lead vira um negócio no funil, com as etapas que você define. Integrações recebem eventos de plataformas como Hotmart, Kiwify, Shopify e Eduzz.
Histórico por 12 meses
Cada conversa fica guardada por até 12 meses, inclusive mensagens que o contato apagar no WhatsApp. Quem retomar o atendimento vê tudo o que já foi dito.
CRM em Kanban
Veja o funil de vendas inteiro numa tela.
Cada etapa é uma coluna e cada lead é um cartão. Arraste o cartão quando a negociação avançar e acompanhe o valor em jogo em cada etapa.
- Ana RibeiroRibeiro MóveisR$ 1.800
- Diego MatosMatos PetR$ 950
- Bruno LimaLima EngenhariaR$ 3.200
- Carla SouzaStudio SouzaR$ 4.500
- Eduarda PazPaz OdontologiaR$ 2.700
Exemplo ilustrativo, com dados fictícios. No sistema, você cria as etapas e quantos funis precisar.
Funcionalidades
Tudo o que vem no Global Disparos.
- Importação de planilhasExcel ou CSV, com limpeza automática
- Listas e segmentosFale com cada grupo do jeito certo
- Mensagens personalizadasNome e dados de cada contato
- Campanhas agendadasFila com pausa, retomada e cancelamento
- Status de cada envioEnviada, entregue, lida e respondida
- Caixa de entradaRespostas da equipe num só lugar
- Respostas rápidasTextos prontos para o atendimento
- Fluxos de conversaAtendimento automático por roteiro
- AutomaçõesQuando acontecer algo, o sistema age
- CRM em KanbanFunil de vendas com valor por etapa
- IntegraçõesHotmart, Kiwify, Shopify, Eduzz e webhooks
- Painel e relatóriosResultados e exportação
- Opt-out automáticoQuem pediu para sair não recebe mais
- Equipe com permissõesAdministrador e usuário, com auditoria
- Dados isoladosCada empresa vê só o que é seu
- Histórico de 12 mesesConversas guardadas para consulta
Antes de escolher
O que exigir de uma ferramenta de disparo.
Antes de assinar qualquer sistema, peça para ver estes pontos funcionando. No Global Disparos, todos fazem parte do produto.
| Critério | Global Disparos | Envio manual pelo celular |
|---|---|---|
| Importar planilhas e limpar a base | Excel ou CSV, com validação, padronização e remoção de duplicados | Contato por contato |
| Falar com cada lead pelo nome | Modelos com variáveis e pré-visualização | Editar cada mensagem à mão |
| Controlar quando e como sai o envio | Agendamento e fila, com pausa, retomada e cancelamento | Depende de alguém disponível |
| Saber quem recebeu, leu e respondeu | Status por mensagem, conversas, relatórios e exportação | Abrir conversa por conversa |
| Respeitar quem pediu para sair | Opt-out aplicado automaticamente no envio | Depende de memória ou planilha |
| Evitar mensagem repetida em caso de falha | Reenvio controlado, sem duplicar | Sem controle |
| Responder e qualificar quem respondeu | Fluxos de conversa, automações e passagem para atendente | Uma pessoa respondendo uma a uma |
| Guardar o histórico das conversas | Até 12 meses, com CRM em funil e caixa de entrada da equipe | Depende do celular de quem atendeu |
| Trabalhar em equipe com segurança | Papéis de acesso, auditoria e dados separados por empresa | Um celular, uma pessoa |
O efeito na prospecção
Mais alcance hoje, mais conversas amanhã.
- 1
Alcance
A lista sai pela fila, no horário agendado, sem horas de trabalho manual.
- 2
Relevância
Cada lead recebe a mensagem com o próprio nome e o contexto da lista em que está.
- 3
Foco
O follow-up vai primeiro para quem leu e respondeu, onde já existe interesse.
Mais conversas abertas com o lead certo significam mais oportunidades de venda para o seu time.
Use o Global Disparos com contatos que autorizaram receber suas mensagens. Isso protege a sua marca e o seu número.
Central de dúvidas
Perguntas frequentes.
Respostas curtas para o que mais perguntam antes de começar.
Dúvidas? Me chame no WhatsAppPreciso saber programar para usar?
Não. Importação, campanhas, fluxos e automações são feitos em telas guiadas, escolhendo opções.
Funciona com a planilha que eu já tenho?
Sim. Você envia o arquivo Excel ou CSV; o sistema padroniza os números, remove duplicados e mostra o que precisa de correção.
Consigo falar com cada contato pelo nome?
Sim. A mensagem usa variáveis, como nome e empresa, e cada contato recebe o texto com os próprios dados.
O que acontece quando o cliente responde?
A resposta cai na caixa de entrada da equipe. Se você quiser, um fluxo responde na hora e uma automação move o lead no funil.
Como funciona o CRM?
É um quadro Kanban: cada etapa da venda é uma coluna e cada lead é um cartão que você arrasta conforme a negociação avança.
Por quanto tempo as conversas ficam guardadas?
Até 12 meses, inclusive mensagens que o contato apagar no WhatsApp.
Minha equipe pode usar junto?
Sim. Cada pessoa tem o próprio acesso, como administrador ou usuário, e as ações ficam registradas.
Meus dados ficam seguros?
Cada empresa vê apenas os próprios dados, separados no banco de dados. Quem pede para sair entra na lista de opt-out e não recebe novas mensagens.
Corro risco de ter o número bloqueado?
O WhatsApp pode restringir números que enviam para quem não pediu. Envie só para contatos que autorizaram e mantenha o opt-out ativo, que o próprio sistema aplica.
Como faço para começar?
Acesse a plataforma e crie sua conta, ou fale com a gente no WhatsApp para tirar dúvidas antes.
Próximo passo
Veja o Global Disparos funcionando.
Acesse a plataforma e conheça o painel por dentro.